Coba jawab jujur ya …

Ada sebuah pertanyaan sederhana yang sesungguhnya cukup tajam untuk menguji kualitas akhlak kita: mengapa kita sering menjadi sangat sopan kepada orang yang memiliki kekayaan, jabatan, kekuasaan, atau pengaruh, tetapi mudah kehilangan kesabaran kepada mereka yang tidak memiliki apa-apa untuk diberikan kepada kita?

Kita tersenyum ketika berhadapan dengan atasan. Kita memilih kata dengan sangat hati-hati ketika berbicara dengan pejabat. Kita segera membalas pesan orang yang memiliki kekuasaan. Kita bahkan rela menunggu lama demi bertemu seseorang yang dianggap penting.

Namun, bagaimana sikap kita kepada petugas kebersihan? Kepada satpam yang menjaga pintu? Kepada pedagang kecil? Kepada pelayan restoran? Kepada sopir, kurir, buruh, atau seseorang yang secara sosial berada jauh di bawah posisi kita?

Di situlah kualitas manusia sering kali terlihat.

Sebab adab yang sesungguhnya tidak diuji ketika kita berhadapan dengan orang yang dapat memberikan keuntungan kepada kita. Adab justru diuji ketika kita berhadapan dengan orang yang tidak dapat memberikan apa-apa kepada kita.

Jika kita hanya ramah kepada orang kaya dan berkuasa, sementara kasar kepada orang kecil, mungkin yang sedang kita hormati bukan manusia, melainkan kekuasaan yang melekat pada dirinya.

Dan jika kita hanya sopan kepada orang yang memiliki sesuatu untuk diberikan kepada kita, sementara merendahkan mereka yang tidak memiliki apa-apa, kita perlu bertanya lebih dalam: apakah itu adab, atau sebenarnya hanya bentuk lain dari kepentingan?

Allah mengingatkan manusia dalam QS. Al-Hujurat ayat 13 bahwa kemuliaan tidak ditentukan oleh status sosial, kekayaan, keturunan, jabatan, maupun kekuasaan. Ukurannya adalah ketakwaan.

Pesan ini sangat relevan dalam kehidupan modern. Dunia profesional sering kali membangun hierarki: direktur, manajer, staf, pekerja lapangan; pejabat, pengusaha, akademisi, buruh; pemilik modal dan mereka yang bekerja untuknya. Hierarki organisasi memang diperlukan untuk menjalankan sistem. Tetapi hierarki jabatan tidak boleh berubah menjadi hierarki kemanusiaan.

Seorang direktur memiliki kewenangan lebih besar daripada stafnya, tetapi bukan berarti ia memiliki martabat kemanusiaan yang lebih tinggi. Seorang pejabat memiliki kekuasaan administratif, tetapi bukan berarti ia lebih berharga sebagai manusia daripada petugas kebersihan yang bekerja di kantornya. Seorang pengusaha mungkin memiliki kekayaan besar, tetapi kekayaan tidak otomatis membuatnya lebih mulia.

Inilah salah satu persoalan yang sering tidak kita sadari dalam budaya profesional: kita kadang terlalu mudah mengukur manusia berdasarkan nilai ekonominya bagi kita.

Ketika seseorang dianggap penting, kita menyebutnya “Bapak”, “Ibu”, “Yang Terhormat”, atau bahkan menggunakan bahasa yang sangat halus. Tetapi ketika berhadapan dengan orang yang kita anggap tidak penting, kita berbicara seenaknya.

Padahal, justru di situlah karakter kita sedang terlihat.

Profesionalitas bukan hanya tentang kemampuan bekerja. Profesionalitas juga tentang bagaimana seseorang memperlakukan manusia.

Orang profesional tidak hanya mampu menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Ia juga mampu menjaga martabat orang lain ketika sedang berada dalam posisi yang lebih tinggi.

Seorang pemimpin yang baik tidak perlu merendahkan bawahannya untuk menunjukkan bahwa dirinya berkuasa. Justru semakin tinggi kedudukannya, semakin besar tuntutan untuk memiliki kemampuan mengendalikan ego.

Karena kekuasaan tanpa akhlak mudah berubah menjadi kesombongan.

Jabatan tanpa kerendahan hati mudah berubah menjadi arogansi.

Kecerdasan tanpa empati dapat berubah menjadi alat untuk merendahkan orang lain.

Dan profesionalitas tanpa kemanusiaan hanya akan menghasilkan manusia-manusia yang kompeten tetapi tidak berkarakter.

Dalam dunia kerja, ada satu fenomena yang cukup berbahaya: orang bisa sangat pintar membaca siapa yang harus dihormati dan siapa yang boleh diabaikan.

Ia tahu kapan harus tersenyum kepada pimpinan. Ia tahu kapan harus memuji. Ia tahu siapa yang harus didekati. Ia tahu kepada siapa harus menunjukkan loyalitas.

Tetapi pada saat yang sama, ia mungkin tidak pernah mengucapkan terima kasih kepada orang yang setiap pagi membersihkan ruang kerjanya.

Di sinilah batas antara adab dan menjilat menjadi penting.

Adab lahir dari penghormatan terhadap manusia.

Menjilat lahir dari kepentingan.

Adab tetap ada meskipun tidak ada keuntungan.

Menjilat muncul ketika ada sesuatu yang ingin diperoleh.

Adab membuat kita menghormati seseorang karena martabat kemanusiaannya.

Menjilat membuat kita menghormati seseorang karena kekuasaan yang dimilikinya.

Keduanya mungkin terlihat sama dari luar: sama-sama tersenyum, sama-sama berbicara sopan, sama-sama menunjukkan penghormatan. Tetapi sumbernya berbeda.

Adab berasal dari karakter.

Menjilat berasal dari kalkulasi.

Karena itu, ukuran paling sederhana untuk mengetahui kualitas adab seseorang bukanlah bagaimana ia memperlakukan orang penting, tetapi bagaimana ia memperlakukan orang yang dianggap tidak penting.

Perhatikan bagaimana seseorang berbicara kepada pelayan ketika pesanannya terlambat.

Perhatikan bagaimana seorang pimpinan berbicara kepada staf ketika terjadi kesalahan.

Perhatikan bagaimana orang kaya memperlakukan pedagang kecil.

Perhatikan bagaimana seseorang memperlakukan petugas kebersihan setelah ruangannya selesai dibersihkan.

Perhatikan bagaimana seorang pejabat berbicara kepada masyarakat biasa ketika tidak ada kamera.

Di situlah karakter lebih jujur daripada kata-kata.

Kemanusiaan sebenarnya tidak membutuhkan teori yang rumit. Ia sering hadir dalam tindakan-tindakan kecil: mengucapkan terima kasih, meminta maaf, tidak membentak, tidak mempermalukan seseorang di depan orang lain, memberikan kesempatan untuk berbicara, menghargai pekerjaan orang lain, dan tidak menggunakan kekuasaan untuk memuaskan ego.

Hal-hal sederhana tersebut justru menjadi fondasi masyarakat yang sehat.

Sebab sebuah bangsa tidak hanya dibangun oleh gedung-gedung tinggi, teknologi canggih, pertumbuhan ekonomi, atau institusi yang kuat. Bangsa juga dibangun oleh cara manusia memperlakukan manusia lainnya.

Jika orang kuat selalu menekan yang lemah, jika orang kaya selalu merendahkan yang miskin, jika pejabat hanya menghormati orang yang memiliki akses, dan jika dunia profesional hanya menghargai manusia berdasarkan jabatan serta pencapaiannya, maka kita sedang membangun kemajuan tanpa peradaban.

Kemajuan membuat hidup lebih mudah.

Tetapi akhlak membuat kehidupan lebih bermartabat.

Dalam konteks profesionalitas, ada pelajaran yang sangat penting: jangan pernah menganggap rendah pekerjaan seseorang hanya karena pekerjaan itu tidak bergengsi.

Tidak semua orang bekerja di ruang ber-AC. Tidak semua orang memakai jas. Tidak semua orang memiliki kartu nama dengan jabatan panjang. Tidak semua orang berbicara di ruang rapat.

Namun setiap pekerjaan yang halal dan dilakukan dengan sungguh-sungguh memiliki kehormatan.

Petugas kebersihan menjaga lingkungan tetap bersih.

Satpam menjaga keamanan.

Sopir memastikan orang sampai ke tujuan.

Petani menyediakan pangan.

Pedagang kecil menggerakkan ekonomi keluarga dan lingkungan.

Kurir menghubungkan kebutuhan manusia.

Pekerja kasar membangun banyak hal yang kemudian kita nikmati tanpa pernah kita pikirkan siapa yang mengerjakannya.

Mereka mungkin tidak memiliki jabatan tinggi. Tetapi keberadaan mereka membuat kehidupan kita berjalan.

Karena itu, jangan ukur kehormatan manusia hanya dari posisi yang terlihat.

Ada manusia yang namanya tidak pernah muncul di media, tetapi setiap hari bekerja keras menghidupi keluarganya.

Ada orang yang tidak pernah duduk di ruang rapat mewah, tetapi tangannya menghidupkan ekonomi keluarganya.

Ada orang yang tidak memiliki pengaruh politik, tetapi doanya mungkin lebih tulus daripada banyak orang yang merasa memiliki kekuasaan.

Kita tidak pernah tahu siapa yang lebih mulia di hadapan Allah.

Itulah sebabnya Rasulullah ﷺ mengingatkan bahwa Allah tidak melihat rupa dan harta manusia, tetapi melihat hati dan amalnya sebagaimana diriwayatkan dalam HR. Muslim No. 2564.

Pesan tersebut seharusnya menjadi fondasi etika profesional modern.

Kita boleh memiliki target tinggi. Kita boleh mengejar karier. Kita boleh membangun bisnis besar. Kita boleh mengejar jabatan. Kita boleh menjadi pemimpin.

Tetapi jangan sampai kesuksesan membuat kita kehilangan kemampuan untuk menghormati manusia.

Sebab ukuran kesuksesan yang lebih tinggi bukan hanya seberapa banyak orang menghormati kita ketika kita berada di atas.

Ukuran kesuksesan yang lebih jujur adalah seberapa banyak manusia merasa dihargai ketika berada di dekat kita.

Seorang pemimpin yang benar-benar besar bukanlah pemimpin yang membuat semua orang takut kepadanya. Ia adalah pemimpin yang membuat orang lain merasa aman, dihargai, dan berkembang.

Seorang profesional yang matang bukanlah orang yang selalu terlihat hebat di depan atasannya. Ia adalah orang yang tetap berintegritas ketika tidak ada atasan yang melihat.

Dan seorang manusia yang beradab bukanlah orang yang hanya pandai menggunakan bahasa sopan. Ia adalah orang yang tidak menggunakan kekuasaan, uang, pendidikan, maupun status untuk merendahkan manusia lain.

Pada akhirnya, pertanyaan “Adab atau Menjilat?” bukan hanya pertanyaan tentang bagaimana kita memperlakukan orang lain.

Ini adalah pertanyaan tentang siapa diri kita ketika tidak ada keuntungan yang bisa kita dapatkan.

Jika kita tetap santun kepada orang kecil, tetap menghargai mereka yang tidak punya kuasa, tetap mengucapkan terima kasih kepada orang yang membantu kita, dan tetap memperlakukan setiap manusia dengan hormat meskipun tidak ada kamera yang merekam, mungkin di situlah adab sedang bekerja.

Sebab kita tidak tahu siapa yang lebih tinggi di hadapan Allah.

Kita hanya tahu satu hal: setiap manusia memiliki martabat yang harus dihormati.

Jangan terlalu sibuk terlihat baik di hadapan orang-orang yang berkuasa sampai lupa berbuat baik kepada orang-orang yang tidak berdaya.

Jangan sampai kita sangat sopan kepada orang yang bisa memberi kita dunia, tetapi kasar kepada orang yang tidak bisa memberi kita apa-apa.

Karena mungkin justru melalui orang yang kita anggap “tidak penting” itulah Allah sedang menguji kualitas hati kita.

Adab tidak mengenal kasta. Profesionalitas tidak boleh kehilangan kemanusiaan. Dan kemuliaan tidak ditentukan oleh seberapa tinggi seseorang berdiri di hadapan manusia, tetapi oleh seberapa baik ia menjaga akhlaknya di hadapan Allah.